рус | eng

Программное обеспечение для ВКС

Справка по системе VideoMost

До начала работы

Программное обеспечение для ВКС

Вход в конференцию, регистрация и авторизация пользователей

Управление конференциями

Работа в конференции

Решение возможных проблем

Проблемы с голосом в Windows XP

Проблемы с голосом в Windows Vista

Проблемы с голосом в Mac OS

Проблемы с видео

Установка плагина для Internet Explorer

Установка плагина для Firefox

Установка плагина для Chrome

Установка плагина для Safari

Установка плагина для Opera

Для участия в конференции на PC используется встроенное в браузер программное обеспечение (ВКС-плагин). Плагин представляет собой VideoMost ActiveX контрол для Internet Explorer и VideoMost плагин для Firefox, Chrome, Safari, Opera (Windows).

Необходимое программное обеспечение устанавливается при первом входе пользователя в конференцию, а также может быть установлено в любое время на сайте сервиса.

Плагин для браузера

Видеоконференции проходят непосредственно на веб-странице сервиса видеоконференций. Для работы в конференции необходимо установить ВКС-плагин для браузера. Пользователю предлагается установить плагин при первом посещении сервиса, а также при обновлении программного обеспечения.

Система определяет операционную систему и браузер пользователя и предлагает установить соответствующий плагин для браузера.

Плагин для Internet Explorer

В появившемся окне запроса на подтверждение установки нажмите кнопку «Установить». По окончании установки сервис доступен для начала работы без перезапуска браузера.

Для обеспечения корректной работы ПО рекомендуется затем зайти в настройки браузера:

Свойства обозревателя -> Безопасность -> Другой – и установить параметр «Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные» на «Разрешить».

Возможные проблемы при установке плагина для Internet Explorer и их решение.

Firefox, Chrome, Safari или Opera (Windows) plugins

В окне установки программного обеспечения нажмите «Установить сейчас».

По окончании установки перезапустите браузер (рекомендуется). Сервис VideoMost доступен для начала работы.

Возможные проблемы при установке плагина для Firefox и их решение